Gerenciamento de Campos, Patromónios & Funcionários

17/08/2011 -

Você sabe o que é um CRM ?
Leia na Wikipedia: http://pt.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management
 
Um dos objetivos do CRM é gerir o cadastro, e para isso é possivel criar novos campos dinamicamente, usando a opção CONFIG > CAMPOS
É importante lembrar que uma vez criado um campo, este não pode ser mais excluido, pois deixaria inacessível todos os dados antes gravados neste campo.
Inicialmente é possivel gerir estes campos apenas via painel de controle (ADM) mas em breve será possiver habilitar regras por Grupo (campos que irão aparecer por grupo) e também que poderão ser pre-enchidos no site diretamente pelo cliente.
 
É importante lembrar que estes campos são uteis para se informar dados unicos, por exemplo: Nick SKYPE, MSN, ORKUT,  numero de documetos e outras informações relevantes, não devem ser usados para relacionar outros endereços, telefones ou e-mails, pois em breve haverá umas opções exclusivas para isso e com funcionalidades especiais.
 
Hoje o CRM já pode receber e-mails vindos do site ou mesmo de um servidor POP3 padrão, recebedo inclusive anexos.
algumas menagens ainda quando não conseguem ser interpretadas podem ser baixadas pelo gerenciador de arquivos em formato texto, e ao renomea-la como .EML elas podem ser abertas como e-mai do outlook.
 
Há também uma nova opção que é o Controle de "Patromónios" que aparece apenas para cadastro com marcados como "Funcionários" a ideia é também gerir seus funcionários pelo sistema e relacionar os bem em posse destes controlando assim seu capital investido.
 
Assim com os Campos Customizados e o controle de Patrimonios é possivel criar um sistema de "RH", veja a imgem abaixo como um exemplo:
 

Cada um destes campos, descrições, mascaras, tamanho, local, grupo e posicionamento foi criado via painel de controle.

Abaixo um exemplo do controle de patromónio:
 

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